תנאי שימוש

ברוכים הבאים ל"הסוכן הטוב" (thegoodagent.ai) — שירות מידע על מכרזים פומביים והתקשרויות ממשלתיות בישראל, המיועד לעסקים בתחומי השירותים (ניקיון, שמירה ואבטחה, הסעדה, גינון, כביסה, הסעות, חניה). תנאים אלה ("התנאים") הם הסכם מחייב בינכם לבין מפעיל השירות, ומסדירים כל שימוש באתר, באפליקציה, בדיגסט במייל ובכל שירות נלווה ("השירות").

שימוש בשירות, לרבות גלישה אנונימית במכרזים הפתוחים, מהווה הסכמה לתנאים. הרשמה לחשבון מהווה הסכמה מפורשת לתנאים ולמדיניות הפרטיות, שהיא חלק בלתי נפרד מהם. אם אינכם מסכימים — אנא אל תשתמשו בשירות.

1. מי אנחנו

השירות מופעל על ידי [שם הישות המשפטית], [חברה בע"מ / עוסק מורשה] מס' [ח.פ. / מס' עוסק], שכתובתה [כתובת] ("המפעיל", "אנחנו"). פניות בעניין תנאים אלה: legal@thegoodagent.ai.

2. מהות השירות — וממה הוא במפורש לא

השירות אוסף, מסווג ומציג מידע מתוך פרסומים פומביים של גופים ציבוריים בישראל: מכרזים הפתוחים להגשה, ורישומי התקשרויות ופטורים ממכרז שמפרסמת המדינה על פי דין. על גבי מידע זה השירות מחשב ומציג הערכות — למשל שהתקשרות קיימת מתקרבת לסיומה ולא נמצא לה רישום המשך.

3. כשירות ומשתמשים

1. השירות מיועד לעסקים ולמי שפועל מטעמם. בהרשמה אתם מצהירים שאתם בני 18 לפחות, ושאם אתם פועלים מטעם עסק — אתם מוסמכים לחייב אותו בתנאים אלה.
2. חשבון הוא אישי ואינו ניתן להעברה. הכניסה נעשית באמצעות קישור חד-פעמי לכתובת האימייל שלכם; אתם אחראים לאבטחת תיבת הדואר שלכם ולכל פעולה שנעשית דרך החשבון.
3. יש למסור פרטים נכונים ולעדכנם. אנו רשאים להשעות חשבון שנפתח בפרטים כוזבים.

4. רמות גישה

1. ללא הרשמה: רשימת המכרזים הפתוחים להגשה גלויה לכולם, ללא הגבלה. זהו מידע פומבי, ואנו לא מתנים את הצפייה בו בהרשמה.
2. חשבון רשום (ללא תשלום): מאפשר לשמור היקף מעקב, לקבל דיגסט במייל בכל פרסום חדש של הרישום הממשלתי (בדרך כלל אחת לחודש), ולסמן הזדמנויות למעקב. הרשמה אינה מרחיבה את המידע הגלוי במכרזים הפתוחים.
3. מנוי בתשלום: ככל שיוצע, יפתח את שכבת ההערכות והמידע המפורט על התקשרויות קיימות. תנאיו בסעיף 5.

אנו רשאים לשנות את הגבולות בין הרמות בהודעה מוקדמת לפי סעיף 12, ובלבד שמידע פומבי על מכרזים פתוחים יישאר נגיש ללא הרשמה כל עוד השירות פועל.

5. מנוי בתשלום, מחירים וביטול

סעיף זה יחול מרגע שיוצע מנוי בתשלום. עד אז, השירות כולו ניתן ללא תשלום ואינו מקים התחייבות כלשהי מצדנו להמשיך ולספקו ללא תשלום.

1. מחיר ומע"מ. המחיר יוצג לפני התשלום, כולל מע"מ כדין, לצד מחזוריות החיוב ותנאי הביטול. תונפק חשבונית מס כדין.
2. חיוב. החיוב מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני ([טרנזילה]). איננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלכם. החיוב מתחדש אוטומטית בתום כל תקופה, אלא אם בוטל.
3. ביטול בכל עת. ניתן לבטל מנוי בכל עת, בהודעה בכתב ל-legal@thegoodagent.ai או דרך החשבון ככל שתתאפשר אפשרות כזו. הביטול ייכנס לתוקף בתום תקופת החיוב השוטפת, ללא חיוב נוסף.
4. החזר. ביטול בתוך 14 יום מתחילת מנוי חדש (לא חידוש) יזכה בהחזר מלא. לאחר מכן לא יינתן החזר יחסי על תקופה ששולמה, אלא אם נקבע אחרת בדין.
5. זכויות לפי חוק הגנת הצרכן. ככל שאתם "צרכן" כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, עומדות לכם זכויות הביטול הקבועות בו ב"עסקת מכר מרחוק", וסעיף זה אינו גורע מהן.
6. שינוי מחיר. שינוי במחיר יימסר בהודעה מוקדמת של 30 יום לפחות, ויחול רק מתקופת החיוב הבאה. ניתן לבטל לפני כניסתו לתוקף.

6. קניין רוחני ורישיון שימוש

1. הרישומים הפומביים עצמם אינם שלנו ואיננו טוענים לבעלות בהם. אנו טוענים לזכויות במה שבנינו סביבם: הסיווג, ההערכות, אופן העריכה והתצוגה, הקוד, העיצוב, הסימן והשם "הסוכן הטוב" ("הפלטפורמה").
2. אנו מעניקים לכם רישיון אישי, מוגבל, לא בלעדי, לא ניתן להעברה ובר-ביטול, להשתמש בפלטפורמה לצרכי העסק שלכם בהתאם לתנאים אלה.
3. מותר לכם להעתיק, להדפיס ולשתף פריטים בודדים (למשל מכרז אחד) לצורך עבודתכם. אסור לכם להעתיק, לשכפל, למכור, להשכיר, לפרסם או להעמיד לרשות אחרים חלקים מהותיים מהמאגר, או להשתמש בו כתשתית לשירות מתחרה.

7. שימוש אסור

אסור:

• לגשת לשירות באמצעים אוטומטיים (סורקים, בוטים, סקריפטים) או לעקוף מגבלות גישה, קצב או הרשאה, למעט באישורנו בכתב.
• להשתמש במידע על ספקים המופיעים בשירות — ובפרט על עוסקים יחידים — לצורך פנייה שיווקית, דיוור ישיר או גיוס, בניגוד לחוק הגנת הפרטיות או לסעיף 30א לחוק התקשורת. השירות נועד להבנת שוק ולאיתור מכרזים, לא לבניית רשימות תפוצה.
• להטריד, לאיים או לפגוע בכל אדם או עסק המופיעים בשירות, או להציג מידע מהשירות באופן מטעה כאילו הוא עובדה מוכחת.
• לנסות לפגוע באבטחת השירות, בזמינותו או במשתמשים אחרים.
• להשתמש בשירות לכל מטרה בלתי חוקית.

הפרה מהותית של סעיף זה מאפשרת לנו להשעות או לסגור את החשבון לאלתר, בנוסף לכל סעד אחר.

8. מידע על צדדים שלישיים ופניות לתיקון

השירות מציג מידע על ספקים — חברות וגם עוסקים יחידים — כפי שפורסם על ידי המדינה מכוח חוק חובת המכרזים ותקנותיו. איננו מאמתים כל רשומה, ואיננו מוסיפים מידע שלא מופיע בפרסום הרשמי. אם אתם או העסק שלכם מופיעים בשירות וסבורים שהמידע שגוי, שהערכה שהוצגה לגביכם אינה נכונה, או שאתם מבקשים שלא להציג פרט מסוים — פנו אלינו לפי מדיניות הפרטיות. נשיב תוך 7 ימי עסקים, ונסיר או נסמן הערכה שנויה במחלוקת עד לבירורה.

9. זמינות, שינויים והפסקת השירות

1. השירות ניתן כפי שהוא (as is) וכפי שזמין. איננו מתחייבים לזמינות רציפה, לתדירות סריקה מסוימת, או לכך שנמשיך לכסות מקור מסוים. מקורות ממשלתיים משנים מבנה, חוסמים גישה, או מפרסמים באיחור, ואלה מחוץ לשליטתנו.
2. אנו רשאים לשנות, להוסיף או להסיר תכונות. שינוי שמצמצם מהותית שירות ששולם עבורו יזכה אתכם בהחזר יחסי על יתרת התקופה.
3. אנו רשאים להפסיק את השירות כולו בהודעה מוקדמת של 30 יום. במקרה כזה יוחזרו תשלומים עבור תקופה שטרם נוצלה, וניתן יהיה לייצא את נתוני המעקב האישיים שלכם.

10. הגבלת אחריות

1. איננו אחראים לנזק שנגרם מהסתמכות על מידע או הערכה שהוצגו בשירות, מטעות ברישום המקורי, מאיחור או היעדר של פרסום ממשלתי, מהחמצת מועד הגשה, או מתוצאה של מכרז או הליך.
2. איננו אחראים לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד, לרבות אובדן רווח, אובדן הזדמנות עסקית ופגיעה במוניטין.
3. בכל מקרה, אחריותנו הכוללת כלפיכם, מכל עילה, לא תעלה על הסכום ששילמתם לנו ב-12 החודשים שקדמו לאירוע, ובהיעדר תשלום — על 200 ש"ח.
4. סעיף זה אינו גורע מאחריות שאין להגבילה על פי דין, לרבות אחריות לנזק שנגרם בזדון או ברשלנות חמורה, לנזק גוף, או לכל אחריות שהדין קובע שאינה ניתנת להתניה. סעיף זה נקבע בשים לב לכך שהשירות ניתן במחיר נמוך יחסית, על בסיס מידע פומבי שאיננו שולטים בו.

11. שיפוי

אתם תשפו אותנו על כל תביעה, נזק או הוצאה סבירה (לרבות שכר טרחת עו"ד) שייגרמו לנו כתוצאה מהפרת סעיף 7 על ידכם או משימוש שלכם במידע מהשירות כלפי צד שלישי בניגוד לדין.

12. שינוי תנאים אלה

נוכל לעדכן תנאים אלה. על שינוי מהותי נודיע לפחות 14 יום מראש באימייל לחשבונות רשומים ובהודעה בשירות. אם אינכם מסכימים לשינוי, תוכלו לבטל את החשבון או המנוי לפני כניסתו לתוקף, ובמנוי בתשלום — לקבל החזר יחסי. המשך שימוש לאחר מועד התוקף מהווה הסכמה. שינוי לא יחול למפרע.

13. פרטיות ודיוור

איסוף המידע ושימושו מוסדרים במדיניות הפרטיות. בהרשמה אתם מאשרים לקבל את הדיגסט, המכיל אך ורק שינויים בהיקף המעקב שבחרתם. ניתן לכבותו בכל עת כמפורט במדיניות. לא נשלח דברי פרסומת ללא הסכמתכם המפורשת הנפרדת, כנדרש בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.

14. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחול הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו. לפני פנייה לערכאות, הצדדים ינסו ליישב מחלוקת בתום לב בתוך 30 יום ממשלוח הודעה בכתב.

15. כללי

1. תנאים אלה ומדיניות הפרטיות הם ההסכם השלם בינינו בעניין השירות.
2. אם ייקבע שסעיף אינו תקף — יתר הסעיפים יעמדו בתוקפם, והסעיף יפורש באופן המקיים את תכליתו ככל האפשר.
3. אי-אכיפה של זכות אינה ויתור עליה.
4. איננו רשאים להעביר את זכויותינו לפי הסכם זה לצד שלישי אלא במסגרת העברת השירות כולו, ובהודעה לכם. אתם אינכם רשאים להעביר את חשבונכם.
5. הנוסח העברי הוא הנוסח המחייב.

16. יצירת קשר

[שם הישות] · [כתובת] · legal@thegoodagent.ai